CTIシステムの構築
ナンバーディスプレイを活用し、着信と同時にパソコンへお客様の情報を表示。相手を把握したうえで電話に出られるため、商談がスムーズに進みます。
迷惑電話も着信の記録が残るため、抑止力にもつながります。
ネットワークやパソコンのトラブルから、事務所の配線・営繕まで。名古屋の中小企業の「困った」に、窓口ひとつで伴走します。
ITのことも、事務所のことも。小さなことからご相談ください。
ひとつでも当てはまれば、フィールドにご相談ください。
IT環境づくりから業務の効率化、オフィスの配線・営繕まで、まとめてお任せいただけます。
電気工事は、お客様の地域の登録電気工事業者をご紹介します。
よくあるケース:連絡先がバラバラ
事務所の移転やレイアウト変更では、連絡先がいくつにも分かれがちです。
フィールドなら、LAN・電話の配線、ネットワーク、パソコンの設定、什器の調整まで、窓口はひとつです。コンセントの増設などの電気工事は、お客様の地域に合わせて登録電気工事業者をご紹介し、日程の調整まで引き受けます。
ITも配線も営繕も、同じ担当者が受けます。
「何が起きていて、何をすればいいか」を平易な言葉で説明します。
プリンター1台の設定や棚1枚の調整から、大手では対応が難しい小規模なCTI(電話とパソコンの連携)の導入まで、幅広くサポートします。
毎日9:30〜24:00に対応します。月額サポートのお客様には、原則翌日18:00までに障害の切り分け結果をご報告します。
IT業務の経験33年、2015年開業。ネットワーク(CCNP・CCDP・CCSE)、サーバ・データベース(RHCE・VCP・MCP・ORACLE MASTER)、セキュリティ(情報セキュリティアドミニストレータ)、第二種電気工事士の資格を持つ代表が対応します。
今お使いのパソコンや機器など、お客様の既存の資産を活かしたシステムの最適化をご提案します。リース機からの置き換えをご検討中のお客様には、事務スペースの有効活用とあわせて、買い取り機を複数台で運用し、1台が故障しても業務を止めない体制をご提案しています。
電話やプリンターなど事務所の機器をつなぎ、「気づける職場」をつくります。
ナンバーディスプレイを活用し、着信と同時にパソコンへお客様の情報を表示。相手を把握したうえで電話に出られるため、商談がスムーズに進みます。
迷惑電話も着信の記録が残るため、抑止力にもつながります。
業界ニュースをはじめ、天気、近隣の交通情報、為替などの各種指標をインターネットから自動で集め、社内のモニターに掲示。関係者への注意喚起や情報共有に役立てています。
プリンターに搭載されているMIB(機器の状態を外部から確認できる仕組み)を活用し、用紙切れなどのエラーでFAXを受信できない状態を、パトライト(回転灯)でいち早く知らせます。
また、API(サービス同士を連携させる仕組み)を使い、SNSやメールに新着があったときにも点灯。いつもパソコンの前にいるとは限らない職員の皆さまに確実に伝わります。
表示はすべて税別です。
| 半日(3時間) | 2万円 |
|---|---|
| 1日(6時間) | 3万円 |
| 初回のご相談(30分)・現地調査 | 無料 |
| 深夜(22:00〜翌9:30) | 通常料金の1.5倍 |
| ライト1万円/月 | おすすめ スタンダード3万円/月 |
|
|---|---|---|
| 対応方法 | 電話・メール・リモート操作 | リモート主体、必要に応じて現地対応 |
| 受付時間 | 平日 9:30〜18:00 | 365日 9:30〜24:00 |
| 障害の切り分け | 月2時間まで | 月2回まで 原則翌日18:00までにご報告 |
| 定期の作業支援 | ― | 月1回・半日 |
| 対象台数の目安 | パソコン10台まで | パソコン20台まで |
| 追加の現地作業 | 2万円/半日 | 1.5万円/半日 |
ご納得いただいてから作業に入ります。
お問い合わせフォームからご連絡ください。初回30分まで無料です。
事務所に伺い、状況を確認します。
やることと費用を、分かりやすくまとめます。
ご納得いただいてから着手します。
作業後の不具合やご質問にも対応します。継続的な支援には月額サポートもご用意しています。
小林 竜也
フィールド 代表
IT業務に携わって33年。ネットワーク・サーバ・セキュリティと、電気工事の知識を活かし、ITと事務所まわりの困りごとにまとめて対応します。
| 屋号 | フィールド(個人事業) |
|---|---|
| 代表 | 小林竜也 |
| 所在地 | 名古屋市中川区尾頭橋3丁目10-5 |
| 開業 | 2015年 |
| 主な資格 | CCNP、CCDP、CCSE、RHCE、VCP、MCP、ORACLE MASTER、情報セキュリティアドミニストレータ、第二種電気工事士 ほか |
| 電気工事 | お客様の地域に合わせて登録電気工事業者をご紹介 |
「こんなことでも頼める?」というご相談も歓迎です。初回のご相談(30分)と現地調査は無料です。
ご相談はフォームから
24時間受付
対応時間 9:30〜24:00(365日)
内容を確認のうえ、担当よりご連絡します。
作業中などですぐにご返信できない場合も、順次ご連絡します。